Режим роботи: Пн-Пт з 09:00 до 18:00, Сб-Нд - вихідний
Прийом замовлень через сайт цілодобово
BioPlanet
BioPlanet
Здорова органічна їжа. Офіційний представник в Україні
+ 38 (096) 009-91-97
+ 38 (093) 580-10-19
Viber
Увійти Регистрация

Особистий кабінет

Логін *
Пароль *
Запам'ятати мене

Create an account

Fields marked with an asterisk (*) are required.
Name *
Логін *
Пароль *
Пароль ще раз *
Email *
Повторіть email *
0
0
0
MOD_VM_CART_NO_PRODUCT0
 x 
Кошик порожній

Ми доставляємо замовлення по м. Київ у вказане Вами місце і час для того, щоб Ви могли з ними ознайомитися і прийняти рішення про покупку:

  • Ви можете відмовитися від усіх або частини зарезервованих товарів, не оплачуючи ні їх вартості, ні вартості доставки до прийняття рішення про покупку;
  • Використовуючи для оплати банківську карту, Ви також маєте право відмовитися від усього або частини замовлення.


Ви може повернути продовольчий товар тільки НЕНАЛЕЖНОЇ якості.

Продовольчий товар неналежної якості - це товар:

  • непридатний для використання за призначенням;
  • брак або товар з недоліком (недолік - це порушення обов'язкових вимог до товару), який не відповідає опису на сайті, з вичерпаним терміном придатності, товар, доставлений клієнтові з порушеною упаковкою.

Повернення товарів після оплати здійснюється на загальних підставах і регламентується Законодавством України.
Повернення непродовольчих товарів:

  • якщо у Вас є претензії щодо якості доставленої продукції, ми беззаперечно обміняємо товар або повернемо гроші.

Терміни, в які приймаються претензії: 14 днів з моменту доставки для продуктів з тривалим терміном придатності.

Повернення непродовольчого товару належної якості провадиться, тільки якщо зазначений товар:

  • не був у вжитку;
  • зберіг свій товарний вигляд;
  • зберіг споживчі властивості;
  • зберіг фабричні ярлики;
  • має товарний чек.
    (повинні бути дотримані всі перераховані вище вимоги).

Ви можете повідомити про проблему поштою Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. або по телефону + 38 (096) 009-91-97

Ваша заявка буде розглянута в порядку черги протягом двох діб в залежності від складності випадку і потреби отримати відповідь постачальника.

Просимо Вас по можливості прикріплювати фотографії до відгуку.

Нагадуємо, що в будь-який момент оформлення, доставки і отримання замовлення, ви можете без пояснень відмовитися від  замовлення.